El ingreso al estacionamiento implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones que a continuación se describen y la conformidad con los mismos.

1. El pago de la cuota solo le da derecho al seguro del automóvil por robo total.
2. La empresa responde únicamente por el robo total del vehículo y EXCLUSIVAMENTE dentro del término de la póliza de seguro que para tal efecto tenga contratada, debiendo cubrir el propietario del vehículo el pago total del deducible y/o la diferencia existente entre el valor del auto y la cobertura contratada.
3. Cuide y proteja su boleto, el portador de este podrá retirar el vehículo sin responsabilidad para la empresa. En caso de daño, deterioro o pérdida de este, debe cumplir con los requisitos de identificación y comprobante de propiedad, además de pagar la cuota establecida de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100) por reposición de boleto.
4. La empresa, por tratarse de estacionamiento público de autoservicio, no se hace responsable en los siguientes casos, que se mencionan en forma enunciativa, no limitativa:
   1. Por vehículo abandonado por más de 30 días, en cuyo caso se procederá de acuerdo con lo señalado en la cláusula 6.
   2. Por cualquier pérdida o robo de documentos, dinero, teléfono celular, accesorios o cualquier cosa dejada en el interior del vehículo.
   3. Por todo tipo de daños mecánicos y/o eléctricos de cualquier índole o incendio motivado por cualquier tipo de falla mecánica y/o eléctrica del vehículo. Por golpes o rotura de piezas o cristales.
   4. Por daños sufridos en los vehículos como consecuencia de temblores o terremotos, alborotos populares, fuerzas de la naturaleza, condiciones climáticas o cualquier otro caso fortuito o ajeno a la empresa.
   5. Por todo tipo de daños ocasionados por colisión, fricción, presión, volcadura o cualquier otra causa, mientras el vehículo se encuentre en movimiento o estacionado, causados por terceros ajenos a la empresa, ya sea de forma dolosa o culposa, ya que los vehículos son operados y estacionados por sus conductores.
5. La empresa cuenta con un seguro de responsabilidad civil que da cobertura al vehículo amparado por el registro de entrada. Para hacerlo efectivo es indispensable el aviso formal e inmediato al encargado del estacionamiento. En caso de ser procedente, el valor del vehículo será evaluado por la compañía aseguradora y se indemnizará de acuerdo con la legislación vigente y conforme a la póliza de seguro contratada por la empresa operadora.
6. Transcurridos 30 días naturales sin que el vehículo sea reclamado, el mismo será reportado como abandonado ante las autoridades competentes, lo cual, no exime la obligación de cubrir el tiempo que se encuentre dentro del estacionamiento.
7. El importe pagado incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
8. Quejas y sugerencias al teléfono 2291654242.
9. En caso de controversia se reconoce como competentes para conocer a la Procuraduría Federal Del Consumidor PROFECO, teléfono: +52 55 5568 8722, denunciasprofeco@profeco.gob.mx
10. Aceptar el boleto significa el conocimiento de las condiciones descritas y la aceptación incondicional de las mismas.